Luxchat est un service permettant à ses utilisateurs de communiquer, entre deux ou plusieurs personnes, de façon instantanée, sécurisée et en toute confiance. Le service est gratuit, sans publicité et sans utilisation des données personnelles des utilisateurs, et ce, dans le plus grand respect de leur vie privée.

Luxchat pourra être utilisé par les résidents luxembourgeois, les frontaliers et les entreprises.

Les prestataires du service Luxchat seront dans un premier temps LU-CIX GIE, Mixvoip S.A. et Luxembourg House of Cybersecurity ; nous espérons que d’autres prestataires suivront.

Le service Luxchat sera opérationnel au cours d’octobre 2023.

Oui, avec Luxchat toutes les communications seront chiffrées de bout-en-bout.

Les messages et les fichiers attachés seront stockés de façon chiffrée sur les serveurs sécurisés des prestataires du service Luxchat. Absolument personne d’autre que vous et les personnes avec lesquelles vous avez communiqué, ne pourront lire vos messages et fichiers attachés. Ni les prestataires, ni qui que ce soit d’autre, ne pourront lire vos échanges.

Luxchat sera disponible sur Android et iOS.

Oui, il sera possible d’utiliser Luxchat sur plusieurs appareils mobiles.

• Luxchat est destinée à la population, aux frontaliers et aux entreprises;
• Luxchat4Gov est destinée aux agents du secteur public pour leur usage professionnel.

Luxchat et Luxchat4Gov seront opérées sur des infrastructures informatiques et de stockage de données séparées.

Dans le cadre du projet Luxchat, les infrastructures informatiques et le stockage des données seront décentralisés et sous l’autorité des différents prestataires de services, et séparés du service Luxchat4Gov, dédié aux agents du secteur public.

Oui, les données de Luxchat et de Luxchat4Gov vont bénéficier du même niveau de sécurité.

Non, les prestataires de Luxchat n’ont pas accès à votre géolocalisation. L’application Luxchat, quant à elle, peut, si vous l’autorisez dans les paramètres de votre téléphone, accéder à votre géolocalisation dans le seul but de vous permettre d’envoyer votre position à une ou plusieurs personne(s) avec laquelle/lesquelles vous communiquez. L’information de géolocalisation est chiffrée, tout comme les autres messages que vous envoyez et recevez sur Luxchat.

Si vous avez des questions, contactez info-luxchat[at]lu-cix[dot]lu