Guide démarrage rapide
GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
English version below 🇬🇧
Numéro mobile luxembourgeois
Pour pouvoir utiliser Luxchat vous devez avoir un numéro mobile luxembourgeois.
Pour les frontaliers ne disposant pas de numéro mobile luxembourgeois, une solution est en cours de recherche.
Choisir son prestataire de Luxchat
Luxchat est une seule App nationale mais vous pouvez choisir votre prestataire Luxchat en sélectionnant celui-ci dans la liste déroulante dans l’App lors de votre enregistrement.
LuxID pour créer son compte Luxchat et login Luxchat
Il faut avoir un compte LuxID pour pouvoir utiliser Luxchat.
Lors de la création de votre compte Luxchat, vous êtes dévié vers le portail de LuxID qui vous demande les informations nécessaires à la création (ou à la vérification) de votre compte LuxID.
Mot de passe chiffrement
Ce mot de passe sert à récupérer l’historique de vos messages en cas de remplacement de votre téléphone et est également obligatoire si vous souhaitez lire vos messages sur un deuxième appareil.
Pour définir ce mot de passe, cliquez sur l’icône de votre avatar (votre photo) puis “Paramètres utilisateur” – “Sécurité” – “Configurer”
Luxchat-ID
Votre Luxchat-ID est @XXXXX:01.lu-cix.luxchat.lu : c’est votre identifiant unique dans Luxchat. Les Luxchat-ID servent à communiquer à deux ou à plusieurs utilisateurs dans des salons de discussions (room).
Comment retrouver un autre utilisateur Luxchat : l’annuaire national ?
- Pour trouver un autre utilisateur Luxchat vous devez utiliser le menu Commencer une discussion (start chat) qui s’affiche en cliquant sur le petit symbole crayon et papier sur iPhone ou une bulle avec les symboles + et un phylactère sur Android en bas à droite de votre mobile;
- Entrez le nom de la personne que vous cherchez :
- Soit son nom apparait;
- Soit il n’est pas dans l’annuaire national sous ce nom.
Il est important de noter, que seuls les utilisateurs ayant donné leur accord se trouvent dans cet annuaire.
Comment s’inscrire dans l’Annuaire National ?
Acceptez l’invitation de Inscription Annuaire National ensuite tapez : !ajouter
Comment se retirer de l’Annuaire National ?
Allez dans le salon de discussion Inscription Annuaire National et tapez : !retirer
Comment communiquer à deux ?
- Utilisez le menu Commencer une discussion (start chat) qui s’affiche en cliquant sur le petit symbole crayon et papier sur iPhone ou une bulle avec les symboles + et un phylactère sur Android en bas à droite de votre mobile;
- Entrez le nom de l’utilisateur, si pas de réponse, l’utilisateur n’est pas dans l’annuaire;
- Alors, vous devez entrer la Luxchat-ID reçue de l’utilisateur lui-même avec lequel vous souhaitez communiquer;
- Envoyer un premier message.
Comment communiquer à plusieurs ?
- Utiliser le menu Créer un salon (create room) qui s’affiche en cliquant sur le petit symbole crayon et papier sur iPhone ou une bulle avec les symboles + et un phylactère sur Android en bas à droite de votre mobile;
- Entrez le nom de chaque utilisateur, si pas de réponse, l’utilisateur n’est pas dans l’annuaire;
- Alors vous devez entrer la Luxchat-ID reçue de l’utilisateur lui-même avec lequel vous souhaitez communiquer;
- Envoyer un premier message.
Quick start guide
Luxembourg mobile number
To be able to use Luxchat you must have a Luxembourg mobile number. For cross-border workers who do not have a Luxembourg mobile number, a solution is currently being sought.
Choosing your Luxchat service provider
Luxchat is a single national App but you can select your Luxchat provider of choice from the drop-down list in the App when registering.
LuxID to create your Luxchat account and Luxchat login
You must have a LuxID account to be able to use Luxchat.
When creating your Luxchat account, you are diverted to the LuxID portal which asks you for the information necessary to create (or verify) your LuxID account.
Encryption password
This password is used to recover your message history if you replace your phone, or after sign-out & sign-in and is also required if you want to read your messages on a second device.
To set this password, click on your avatar icon (your photo) then “User Settings” – “Security” – “Configure”
Luxchat-ID
Your Luxchat-ID is @XXXXX:01.lu-cix.luxchat.lu: this is your unique identifier in Luxchat. Luxchat-IDs are used to communicate with two or more users in chat rooms.
How to find another Luxchat user: the National Directory?
- To find another Luxchat user you must use the Start Chat menu which is displayed by clicking on the small pencil and paper symbol on iPhone or a bubble with the + symbols and a speech bubble on Android at the bottom right of your mobile;
- Enter the name of the person you are looking for:
o either their name appears.
o or the person is not in the National Directory under this name.
It is important to note that only users who have given their consent are present in this directory.
How to register in the National Directory?
First accept the “Gestion présence Annuaire” (National Directory Management) invitation and then type: !add
How do I withdraw from the National Directory?
Go to the “Gestion présence Annuaire” (National Directory Management) chat room and type: !remove
How to communicate with another person?
- Use the Start Chat menu which is displayed by clicking on the small pencil and paper symbol on iPhone or a bubble with the + symbols and a speech bubble on Android at the bottom right of your mobile;
- Enter the user’s name, if no response, the user is not in the directory;
- Then you must enter the Luxchat-ID received from the user with whom you wish to communicate;
- Send a first message.
How to communicate with several people?
- Use the Create room menu which is displayed by clicking on the small pencil and paper symbol on iPhone or a bubble with the + symbols and a speech bubble on Android at the bottom right of your mobile;
- Enter the name of each user, if no response, the user is not in the directory;
- Then you must enter the Luxchat-ID received from the user with whom you wish to communicate;
- Send a first message.