ASSISTANCE
En ligne, comme dans la vraie vie, les lois sont applicables et vous devez les respecter. Le respect des autres est Ă©galement une notion fondamentale dans votre utilisation d’outils de communication en ligne.
Si vous rencontrez des cas de figure comme le cyberharcÚlement, des abus commerciaux, des contenus illégaux, etc, des outils existent pour vous aider.
BEE SECURE Helpline
La BEE SECURE Helpline (TĂ©l. : 8002 1234) est une ligne dâassistance tĂ©lĂ©phonique gratuite, anonyme et confidentielle pour tout citoyen en matiĂšre de la sĂ©curitĂ© en ligne et traite les cas dâincidents personnels comme p. ex. les offenses personnelles, le cyberharcĂšlement, les abus commerciaux, les informations erronĂ©es («hoax») etc. Les appelants bĂ©nĂ©ficieront dâune aide et assistance personnalisĂ©e.
Cette ligne dâassistance est disponible du lundi au vendredi de 9 Ă 16 heures et uniquement joignable du rĂ©seau luxembourgeois.
Les citoyens peuvent sâadresser alternativement Ă lâĂ©quipe de le BEE SECURE Helpline par Ă©crit via ce formulaire de contact. Veuillez noter que cette option de contact nâest pas confidentielle et nâest pas anonyme.
BEE SECURE Stopline
La BEE SECURE Stopline permet aux citoyens de signaler de maniÚre anonyme et confidentielle trois categories des contenus illégaux diffusés sur Internet :
–Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Contenus dâabus sexuels dâenfants ;
–          Contenus racistes, rĂ©visionnistes, discriminatoires ;
–Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Contenus terroristes.